Se vuoi fare un cambio nella prenotazione del volo con Ryanair puoi farlo gratuitamente entro le 24 ore dalla prenotazione. Significa, IN TEORIA, che se cambi tratta o orario del volo entro le 24 ore da quando hai prenotato online, non ti dovrebbe essere applicata nessuna tassa o costo aggiuntivo. Questo secondo ciò che dice la stessa Ryanair, a questo link.
Non solo, ci dice anche che il modo più economico per fare modifiche alle prenotazioni è farlo online, e ce lo dice a questo link. Aggiornamento : non ce lo dice più, l’informazione è stata rimossa dal sito ryanair
MA É DAVVERO COSÍ ?
Secondo me no, e vi porto la mia esperienza personale, da cui si evince che via web cambiare la prenotazione può costare anche una ventina di euro in più sul biglietto. Via web pare che venga applicata una “tassa” non ben specificata, per cui il prezzo del biglietto viene automaticamente aumentato. Questo non accade se si chiama via telefono il Centro Prenotazioni che, ovviamente, è un numero a pagamento, il cui costo varia in base al Paese / lingua di assistenza.
NOTA BENE: Hai subìto un ritardo aereo superiore alle 3 ore? Forse hai diritto a un indennizzo di minimo 250€. Ho scritto un articolo in cui spiego come fare: CLICCA QUI
Come so tutto questo? Lo so perchè l’ho sperimentato personalmente e mi è stato indirettamente confermato in una chat con il call center di Ryanair (che ho conservato, ma non pubblico anche se è molto divertente.. ).
Non vi chiedo di credermi sulla parola, nè posso dire di avere la certezza in proposito, ma vi invito a provare voi stessi. Se dovete cambiare qualcosa nel volo appena prenotato, entro le 24 ore, provate a utilizzare il formulario online che trovate sul sito di Ryanair . Io ho provato con un volo (di andata) che avevo pagato 40€: ho cambiato giorno/ora del volo, verificando che il costo del biglietto fosse identico a quello che avevo già pagato (era uguale). Risultato? Il biglietto risultava costare 67 € circa. Evidentemente viene applicata una qualche “tassa” che fa lievitare il prezzo, ma perchè?
Senza voler “pensar male”, è semplicemente possibile che il tool per il cambio del volo online sia stato “settato” male. In ogni caso facendo la stessa operazione da call center, ossia chiamando il numero a pagamento di Ryanair, il cambio volo entro le 24h dalla prenotazione non subisce nessun “malus”, se non il pagamento della differenza di prezzo del biglietto, nel caso questa differenza ci sia (ossia che la nuova prenotazione costi di più).
Ah, 3 ultimi appunti:
- Non vi scomodate a scrivere alla chat di Ryanair: il cambio entro le 24h si può fare solo o da formulario web (c’è anche chi dice che non si può fare via web, ho letto), o telefonando 😉
- Fate caso al fatto che il costo della chiamata al call center varia secondo il Paese. Se siete in Spagna, ad esempio, sembra decisamente più economico (peccato che i numeri 902 non si possano chiamare dall’estero). Se ad esempio usate un software come Skype per fare le chiamate, potrebbe addirittura rivelarsi più economico chiamare dall’Italia l’assistenza di un altro paese, se siete bravi con altre lingue.
- CHE NUMERO CHIAMARE? In questa pagina ci sono tutti i contatti telefonici, a seconda del paese da cui chiamate o – se volete – della lingua con cui ve la cavate meglio 😉
CAMBI DI PRENOTAZIONE DOPO LE 24 ORE
Se volete fare un cambio dopo che sono trascorse 24 ore dalla prenotazione, di solito con ryanair non vale la pena, ossia il costo complessivo dell’operazione supera di gran lunga quello dell’acquisto di un nuovo biglietto. In ogni caso vi segnalo come al solito un paio di cosette (o vogliamo chiamarli “trucchetti”?)
- se non usufruite più del volo, potete provare a richiedere a Ryanair il rimborso delle tasse governative che avete pagato sul biglietto. Anche questo spesso non porta a nulla, perchè Ryanair trattiene 20€ per ogni richiesta fatta (“a persona”!), come spiegato qui , e quindi spesso l’importo è inferiore alla trattenuta. Tuttavia se avete rinunciato a molti voli si potrebbe raggiungere una piccola somma congrua per la restituzione (ossia almeno superiore a 20€). Considerando che le tasse governative sono in media una 10€ a tratta, se avete andata e ritorno siete sotto la soglia. Se invece avete (purtroppo per voi) più di due voli prenotati a cui rinunciare (medesimo passeggero), forse potete farlo.
- Una particolarità riguarda le prenotazioni fatte tramite il sito Skypicker, da cui potete confrontare i prezzi di varie compagnie ed eventualmente prenotare il volo. In questo caso se vi ritrovate a non poter più usare un biglietto già fatto, provate a chiedere alla chat online di skypicker: nel mio caso l’operatore ha speso un buon quarto d’ora per trovarmi le soluzioni più convenienti nel caso avessi voluto cambiare data al biglietto.. magari vi aiutano a trovare un’altra occasione e a non buttare del tutto la prenotazione fatta. Nel caso di skypicker va tenuto presente comunque che:
- non varrà più il rimborso delle tasse governative in caso di rinuncia al volo (poco male)
- a volte i prezzi di skypicker non coincidono con quelli del sito ryan: questo può capitare “nel bene e nel male”, ossia potete trovare un prezzo più vantaggioso o più caro, a seconda di quanto si aggiornano rapidamente fra loro i due siti. Quindi occhio! 😉
NOTA BENE:
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Quando è meglio prenotare un volo Ryanair? Scoprilo qui: CLICCA QUI
Cosa cambierà in Ryanair nel 2017? Te lo spiego qui: CLICCA QUI
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Grazie mille Claudio di questo post! Mi hai risparmiato di perdere un intero biglietto. Comunque ho scoperto che si può cambiare senza costi aggiuntivi, a parte la differenza con il nuovo biglietto, solo chiamando (come ben hai scritto tu) e soprattutto, nel caso di cambio di rotta, solo con aereo-porti dello STESSO STATO della precedente destinazione..
Un altro suggerimento, quando chiamate fatelo con le idee già chiare sulle modifiche da fare.. perchè a parte il costo della chiamata, dopo tot minuti una voce registrata mi ha comunicato che stavano chiudendo la chiamata e hanno chiuso..
sono al telefono con il call centere e dopo 13 minuti di attesa non hanno ancora risposto…vergognoso!
qual’è il numero da chiamare ?
https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/Domande-frequenti/contatti/da-dove-ci-sta-chiamando
non riesco a trovare il numero per cambiare data di prenotazione.
si puo’ avere?
grazie
https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/Domande-frequenti/contatti/da-dove-ci-sta-chiamando
Dopo quanto tempo arriva l e-mail di modifica del volo? Sono nel panico rispondete per cortesia
Se il cambio è stato effettuato correttamente dovrebbe arrivare subito notifica. Controlla nello spam ed eventualmente richiama l’assistenza per chiedere conferma. Non ricordo se dopo aver effettuato il cambio volo il codice di prenotazione resta lo stesso, però puoi provare a “fingere” un check in online e vedere che volo ti da per il codice di prenotazione che hai già
salve devo anticipare un volo come posso fare
Ovviamente Ryanair nella sua politica di ostacolare informazioni utili hai Suoi Clienti per risparmiare qualche Gabella !!! ha eliminato dal link ( Da Dove mi chiami ed i numeri telefonici per poter cambiare senza GABELLE data e altro del vostro Volo con Loro
https://www.ryanair.com/it/domande/da-dove-ci-sta-chiamando/) oltre tutto questi numeri sono a pagamento per cui guadagnavano sempre qualche cosa ma siccome sono ingordi con la gabella dei 30 € ovviamente ben pubblicizzata prendono di piu……
Ciao, grazie per le informazioni!
Io dovrei cambiare la data e la destinazione del volo e non so se il prezzo del cambio del biglietto lo devo pagare 2 volte (dato che devo effettuare 2 modifiche) oppure mi fanno pagare solo 40/50 euro..a chi devo rivolgermi? grazie:)
A segure questo e il link dove troverete i numeri per cambi senza gabella :
https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/Domande-frequenti/contatti/da-dove-ci-sta-chiamando
comunque se dovessero poi cambiare ancora questi sono due numeri a pagamento ( se potete chiamate da rete fissa a 0.18 cm € minuto …. fanno aspettare sempre un poco e non credo perche sono occupati !!! pensare male aiuta !! da cellulare sono 0,49 ctm € Min.!!! )
899 803 621 o 895 569 8769
Al caso dovete avere : Numero Prenotazione, Email da dove e stata fatta prenotazione e dove avere ricevuto confgerma, altro che chiederanno al caso ..
BUON VIAGGIO A TUTTI
Grazie degli ottimi e utili commenti 🙂
Salve, causa esami dovrei cambiare la data del mio volo aereo. Se ho pagato il biglietto a/r 20€ e ho trovato voli dove la differenza è solo di 15€, Ryanair mi fa ripagare il biglietto intero o mi fa mettere solo la differenza? Aspetto vostre risposte, grazie mille in anticipo!
dovrebbe essere solo la differenza, ma si somma una quota fissa che trattengono per il cambio data, mi pare di 40€ o giù di lì. Qualcuno forse può dirti più precisamente. c’è scritto nelle faq di ryanair
Il numero di telefono presente nel link relativo ai cambi di data di un volo, ovvero 8955698769, è sempre occupato, quindi, per mia esperienza, è impossibile cambiare la data di un volo Ryanair; tanto vale prenotarne direttamente un altro!
forse sei capitata nel periodo “di punta”? è un numero a pagamento, dubito che lo tengano occupato apposta.. l’alternativa, come ho scritto nel post, sarebbe quella di provare in altre lingue, se ne hai la possibilità, e quindi chiamare gli altri numeri (preferibilmente da skype, viber, o altro software)
Salve, sapete invece quanto costa il cambio di nominativo per un biglietto?
la cifra abominevole di 110€, come scritto qui: https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/termini-e-condizioni/termsandconditionsar_1952639286
Cmq leggetele le faq di ryanair, è scritto tutto lì: https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/Domande-frequenti#2-2
buon giorno,io ho prenotato un vola ryanair per 3 persone per il giorno29/maggio . un mio compagno di volo deve ritornare due giorni prima che devo fare per cambiare la data di questo amico ?
leggi commenti e risposte precedenti
Salve ho prenotato uno biglietto x 29 febbraio 119€Milano Grecia ..voglio cambiare le datti x 24 febbraio..come si fa?? Ho chiesto e mi hanno detto devo pagare 190€ …mamma miaaaaaaaaa ladri non è giusto ..adesso faccio altro biglietto e questo non mi rimborso nessuno pffffff
come si fa? …non si fa! purtroppo sono le regole del low cost: si paga poco ma se c’è qualche errore o modifica diventa penalizzante. In caso di cambio dopo le 24 ore, la maggior parte delle volte conviene rifare il biglietto
Ho comprato 3 biglietti con ritorno da Madrid a Palermo il 29 marzo. Quando li ho presi, era in vendita solo un volo la mattina presto (molto presto), quindi – non avendo scelta – ho accettato di finire la vacanza con una levataccia notturna. Oggi sul sito Ryanair non solo non c’è più in vendita il volo mattutino che ho pagato, ma ce n’è un altro con orario molto più comodo più o meno allo stesso prezzo. Cosa vuol dire secondo qualcuno di voi che ha esperienze con Ryanair?
1 – il mio volo mattutino è completo e ne hanno aggiunto un altro;
2 – il mio volo mattutino non esiste più ed è diventato pomeridiano (ma dovrebbero comunicarmelo);
3 – vogliono indurci a chiedere il cambio di orario (io sarei molto tentato) a pagamento così alla fine quella che sembrava una tariffa buona diventa buona solo per loro;
4 – altro.
Grazie
suppongo che se entrassi in gestione prenotazione o provassi a fare checkin sul sito troveresti immediatamente la risposta, ci sarà scritto ora e stato del volo.
Grazie mille, ho fatto come dicevi ed ho avuto la risposta, tra l’altro la migliore che potessi aspettarmi, cioè è stato semplicemente spostato il volo – ovviamente senza alcun sovrapprezzo – ad un orario infinitamente più comodo (dalle 7.20 del mattino alle 12.15), anche se ancora non me lo hanno ufficialmente comunicato.
Grazie ancora
Leonardo
Salve.. Ho fatto dei biglietti Alghero_ Madrid /Madrid_palma
Il primo costava 52,99€ il secondo 31,99€
Appena ho prenotato i voli sono aumentati di 30€… Qualcuno sa darmi una spiegazione???
E ancora nn avevo aggiunto i bagagli
i prezzi ryanair oscillano spesso in relazione ad algoritmi loro. Se avevi già fatto la prenotazione, buon per te..
Grazie per tutti gli utili commenti! Avrei una domanda, magari ne sapete qualcosa.
Ho prenotato un volo per Bruxelles, ma con gli attentati di questi giorni, vorremmo cambiare meta, pagando la differenza (se ne vale la pena ovviamente). È possibile farlo? Mi dicono che il volo si può cambiare solo all’interno dello stesso stato, ma è vero?io il Belgio lo eviterei proprio.. grazie!
ciao caterina
anch’io ho il tuo stesso problema…ho il volo pisa – bruxelles per il 12/4 ma vista la situazione vorremmo cambiare destinazione-paese
e’ possibile?
grazie
Ho lo stesso problema, l’operatore della chat continua a sostenere che devo restare in belgio, ma nella policy non c’è scritto da nessuna parte e lui non è stato capace di indicarmelo e mi ha riattaccato in faccia.
Che io sappia la tratta si può cambiare indipendentemente dallo stato, e di solito pagare la differenza è come rifare il biglietto, come ho scritto nel post.
Non sono al corrente di eventuali restrizioni ma magari mi sbaglio. Avete provato a fare un cambio tratta online tramite il sito Ryanair e vedere se vi consente la scelta di altre destinazioni?
ciao ho sugito i vostri preziosi consigli resoconto:
2 pax roma barcellona pagati 51euro in totale mi hanno chiesto via web 70 euro in più per la modifica del giorno. per il rientro 60 euro in più .
morale spendi meno se rifai i biglietti …. a meno che non si debba nuovamente effettuare una variazione sight
Io e una mia amica abbiamo prenotato due biglietti di andata per la Calabria con Ryanair e non abbiamo fatto ancora il check-in, è possibile fare il cambio data, senza spendere soldi?
o avere un rimborso?
grazie mille
come ho scritto nel post, solo se entro 24 h, poi niente rimborso e si paga per il cambio. LEGGERE IL POST
scusate avrei una domanda….
ho acquisto un biglietto andata e ritorno…per Ibiza a maggio…so già abbondantemente fuori dalle 24h…
dovrei cambiare il volo di ritorno…solo come orario…il mio volo di ritorno costa a oggi 69 , quello che dovrei prendere 83….cosa mi conviene fare??
faccio un biglietto nuovo al costo di 83 euro e quello da 69??
lo devo annullare o non mi presento al gate..??
approssimativamente cambiarlo costa più di 83 euro??
non l’ho mai fatto , purtroppo ho avuto un inconveniente….
Per quanto ne so io:
– fai biglietto nuovo
– quello da 69 te lo piangi
– basta che non ti presenti al gate
– cambiarlo costa di più
Ok quindi basta fare un nuovo biglietto ….e a quelli già prenotato non ci si presenta?!?
Ho prenotato un volo per sei persone tramite l’applicazione per smartphone. Ad uno dei sei nominativi non ha registrato il cognome. Non me ne sono accorto al momento della conferma. Scorrendo la mail di conferma all’indicazione del passeggero incriminato risulta “sig. Stefano Non Esiste”. Sono ancora dentro alle 24h dalla prenotazione. Là chat è inutile e il num non risponde. È chiaramente un errore di digitazione o comunque un vulnus nell’applicazione (non dovrebbe permettere la conferma in caso di non digitazione)
Salve,ho prenotato un volo x siviglia x 2 persone a/r. Purtroppo so già che devo cambiare data perché andando per motivi medici devo spostare di una settimana la visita. C è modo di chiedere rimborso se faccio assicurazione visto che sono ancora in tempo o mi conviene comprarne un altro e buttare via l altro?cambiare data costa 40€ a tratta a persona?grazie
salve a tutti. ho modificato le date del volo entro le 24h però quando ho pagato il biglietto del nuovo volo (che costava circa 12 euro in più) mi hanno fatto pagare l’intero importo. Adesso non ho più il precedente volo perchè il numero di prenotazione è lo stesso del nuovo volo modificato, ma ho praticamente speso il doppio… sapete se faranno una compensazione o come devo fare??
Grazie per chiunque mi potrà dare un consiglio
Non so ma non credo avresti dovuto effettuare un nuovo pagamento. Contatta Ryanair e fetti spiegare, meglio se per iscritto via fax o email e metti tutti i riferimenti della tua prenotazione.
Ieri, ahimè, venerdì 17 ho acquistato un biglietto a/r per Malta, la data di partenza è OK ma quella del rientro, forse non ho guardato bene, e dopo aver eseguito il pagamento, mi sono trovata con il rientro per il 29 novembre, quando doveva essere per il 29 luglio.
Ho cercato in tutti modi di cambiare questa data, ma non si aprivano le finestre, la chat era chiusa e ho tentato la chiamata telefonica tre volte, passavano i minuto ma nessuno rispondeva, quindi è stato tutto inutile.
Qualcuno mi sa dire come posso cambiare la data del ritorno? Grazie
Sono giorni che provo a cantattare la Ryanair per cambiare la data del volo e ZERO.
Non so più come e cosa fare.
Ho avuto lo stesso problema, impossibile contattarli, la chat non c’ è mai, è continuamente assente, ci ho provato a tutte le ore, dal venerdì 17 a lunedì sera, lo stesso un link inviato da Ryanair con risposta automatica alla mia domanda, neppure quello è raggiungibile.
A questo punto, ieri mattina ho comperato il volo di ritorno(quello che non sono riuscita a cambiare) con Malta airlane, quella è la mia destinazione; ovviamente MAI PIU. R Y A N A I R, rimane solo questa consolazione. A questo punto preferisco pagare di più ma a gente onesta, e non il così detto low cost che con la mancanza di serietà, alla fine pagui tanto di più, come nel mio caso. Lego post di tante persone con problemi irrisolvibili, ho capito ch’è cosi come fanno i soldi.
Mi dispiace per lei, Vanessa.
Salve, posso cambiare la data del volo avendo già fatto il check in online?
https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/Domande-frequenti/modifiche-prima-del-volo/regulations-flightandnamechanges
Grazie per i post esaustivi. Li avessi letti prima 🙁 Cmque ecco il mio problema: voli prenotati alla vigilia il mio partner viene ricoverato in ospedale il 29 sera la partenza era il 30 agosto. Io invio subito al loro link la lettera di ricovero disdicendo anche il ritorno per il 5 settembre: Risposta Ryan Air: We sympathise with you circumstances…but…picche! Our tickets are non refundable as stated in our terms and conditions. (devo precisare che non avevo acquistato l’assicurazione. Il rimborso richiesto riguarda i suoi 2 biglietti non i miei)
avrebbero potuto dirti di cambiare la data 🙁 cmq grazie per il feedback
quello che però mi domandavo è: in caso di ricovero in ospedale è legale dire che non possono farci niente?
Non so darti una risposta si/no, non sono un legale. La policy di Ryanair è questa: https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-centre/faq-overview/Flight-Changes-And-Refunds/Death-or-serious-illness-of-a-customer-booked-to-travel
visto che hai documenti puoi provare a insistere, oppure provare attraverso terzi, ad esempio il sito ritardatapartenza.it con cui è collegato questo blog o qualche ass.ne di consumatori, se ne vale la pena (dipende anche dall’importo, insomma).
Ho appena utilizzato il servizio chat di Ryanair per cambiare la data di un viaggio, prenotato entro le 24 ore. Sono stati gentilissimi e non ci sono stati costi aggiuntivi (il biglietto per le altre date aveva lo stesso prezzo).
Ho una domanda: devo cambiare data e destinazione di un volo e sono già passate più di 24 ore.. sul sito è scritto che la tassa per il cambio volo è di 40 euro (essendo in alta stagione).. la mia domanda é, devo pagare questa tassa due volte, una per l’andata e una per il ritorno, o solo una volta? Grazie da ora per la risposta
dovrebbe essere 2 volte, sono 2 cambi in effetti. Dovresti chiedere conferma alla compagnia.
Ciao, grazie per l’articolo, mi hai chiarito alcune cose.
Tuttavia ho un ulteriore dubbio: come mai ci sono 4 costi diversi in relazione al CAMBIO DI VOLO ? (ce ne sono 2 per l’alta stagione e 2 per la bassa stagione). Non ne ho capito il motivo
questo è il link che riporta la tabella dei costi: https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/termini-e-condizioni/termsandconditionsar_1952639286
grazie in anticipo
I 2 prezzi sono : uno se il cambio viene fatto tramite ryanair.com, l’altro se viene fatto in aeroporto. C’è scritto nella legenda all’inizio della pagina che mi hai linkato. Ciao
Salve io ho effettuato la prenotazione per un volo per due bari roma il 24 marzo al prezzo di 66 euro poi mi sono accorto che ho sbagliato e ho cambiato volo per il 27 giovedì marzo al prezzo 81€ e mi è arrivata email della fattura con un totale di 151€ ? Come mai ? Mi hanno sommato anche il volo annullato del 24? Sulla fattura c è scritto riepilogo del prodotto 2 X per cambio volo 66€! Totale 152€ come
Mai ? Mi hanno sommato questa cifra . Premetto che ho fatto il cambio del volo nello stesso arco di tempo !!! Come devo agire ? Aiuto grazie . Che numero devo chiamare ?
Ciao Vincenzo,
non so perchè ti è arrivata quella cifra. Se anche avessero sommato 2 tariffe per cambio volo (30 o 45€) si arriverebbe a un numero diverso. Prova a contattarli via chat qui https://secure.livechatinc.com/licence/5836851/open_chat.cgi?groups=3 oppure questi sono i contatti tel, ma a pagamento: https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/Domande-frequenti/contatti/da-dove-ci-sta-chiamando
Poi facci sapere che ti dicono..
Ciao
Salve ho letto i post ma ho un dubbio. Ho 3 biglietti a/r a fine settembre che nn potremo fare. Nell’acquisto avevo inserito l’Assicurazione completa visto che avrebbe viaggiato con noi il piccolo di 2 anni. Nn riesco a capire se è previsto il rimborso in caso di annullamento del viaggio o se posso ancora nel caso acquistarlo gestendo la mia prenotazione.
Grazie
Mi scuso per la lunga attesa prima della pubblicazione del commento. Non so rispondere alla sua domanda, dovrebbe chiedere direttamente alla assistenza ryanair o leggere le condizioni dell’assicurazione. Saluti